viernes, 20 de enero de 2012

Tema          :     Cómo exceder las expectativas del cliente?

Objetivo     :     Comprender los cuatro niveles de servicio al cliente, saber cómo exceder las expectativas del cliente, aprender a recuperar la lealtad de los clientes y descubrir maneras de delegar a los empleados 


Orientada a:     Docentes  de primaria y secundaria ambas sedes 

Hora            :     7 am a 1:pm  


Evidencias y actividades:


1. RECONOCIMIENTO A LOS LIDERES DE PROCESO (DEDICACIÓN EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL CURRICULUM POR COMPETENCIA).


COMPONENTE  HUMANÍSTICO


COMPONENTE  COMUNICATIVO



2. EXPLICACIÓN PROYECTO FOMENTO AL HÁBITO DE AHORRO POR: SAVE THE CHILDREN (PROPUESTA PARA LOS GRADOS SÉPTIMOS EN EL ÁREA EMPRENDIMIENTO).







3. VIDEO SOBRE ¿Cómo satisfacer las expectativas del cliente?









miércoles, 11 de enero de 2012

FECHA: ENERO 11 /2012
TEMA: "CONTEXTUALIZACIÓN COMPETENCIAS 2012"
Evidencias  de Actividades:

OBJETIVO: Identificar las Competencias Básicas y específicas que orientarán el trabajo en el 2012.  Formato de planeación y ejecución de clases


1. CONFORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO: Los integrantes se conocen, tomans sus funciones, exponene sus ideas y puntos de vista, polemizan , generan normas entre sí y dan inicio a desarrollar la actividad.

2. SUSTENTACIÓN:



















3. EVALUACIÓN