GESTIÓN TALENTO HUMANO IEGAMAR

Tema          :     Cómo exceder las expectativas del cliente?

Objetivo     :     Comprender los cuatro niveles de servicio al cliente, saber cómo exceder las expectativas del cliente, aprender a recuperar la lealtad de los clientes y descubrir maneras de delegar a los empleados 

Orientada a:     Docentes  de primaria y secundaria ambas sedes 

Hora            :     7 am a 1:pm  

Evidencias y actividades:

1. RECONOCIMIENTO A LOS LIDERES DE PROCESO (DEDICACIÓN EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL CURRICULUM POR COMPETENCIA).

COMPONENTE  HUMANÍSTICO

COMPONENTE  COMUNICATIVO

2. EXPLICACIÓN PROYECTO FOMENTO AL HÁBITO DE AHORRO POR: SAVE THE CHILDREN (PROPUESTA PARA LOS GRADOS SÉPTIMOS EN EL ÁREA EMPRENDIMIENTO).

3. VIDEO SOBRE ¿Cómo satisfacer las expectativas del cliente?